Muss mal kurz mein Ärger Luft machen und brauche euren Rat!?
Ich war gerade bei Mazda, (Mazda .... in Berlin) wollte mir meine Anzahlung von 100,- Euro für das falsch bestellte Teil abholen! (Ich hatte doch vor 3 Tagen dort ein Außengelenk/Gelenksatz bestellt und der inkompetente Verkäufer hatte ein Innengelenk für mich bestellt! Nachdem ich sein Fehler bemerkte stonierte ich die Bestellung nach 24 h.
Nun war das Teil aber trotzdem angekommen, und sie verlangen nun von mir 20% Stornokosten
ist das noch normal?? Hätte der Verkäufer Ahnung gehabt, hätte er doch sagen können das dieses Teil nicht einzeln zu bestellen ist! Nur in Verbindung mit der Antriebswelle!
Und dazu behauptet er noch ich wollte ein Innengelenk bestellen, ich lüge also??
Ich hätte ihn das Teil doch auf der Skizze gezeigt, oohh Sorry das die Gelenke fast gleich aussehen..
(vor allem auf'n Skizze)
Bin dann erstmal wütend abgerauscht.. Was soll ich machen??? Muss ich die Storno-Gebühren wirklich tragen??
