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Das ist so nicht richtig. Eine Teilenummer verweist immer auf exakt ein Teil mit exakt einem Preis. Dieser Preis kann nicht variieren, je nach dem, für welches Modell der Kunde des Ersatzteil bestellt. Sehr wohl kann es aber je nach Mazda-Händler unterschiedlich kosten, weil diese ihre Margen nach eigener Vorstellung drauf schlagen können.
Was allerdings bei Mazda üblich ist, ist die Frechheit, ein Ersatzteil unter verschiedenen Teilenummern zu verschiedenen Preisen anzubieten. Da kann dann ein Dichtungsgummi für den X6 schon mal das Vierfache dessen kosten, was der exakt identische Gummi mit leicht abweichender Teilenummer beispielsweise für den 323 oder 626 kostet.
Wenn ein Mitarbeiter eines Mazda-Händlers nicht in der Lage ist, wenigstens mal die Teilenummer für ein Ersatzteil heraus zu suchen, dann sollte er mal ernsthaft darüber nachdenken, ob er der Richtige für den Job ist. Ob das Teil auch lieferbar ist, ist eine ganz andere Sache, aber allen Mazda-Händlern steht das EPC - inzwischen in der Regel in einer stets aktuellen Online-Variante - zur Verfügung.
Wenn der Kunde genötigt wird, selbst die Teilenummer heraus zu finden, dann hat das nichts damit zu tun, dass der Händler die Nummer nicht heraussuchen *kann*, sondern dass er es nicht *will*.
Gruß,
Christian
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