Das ist wirklich traurig, dass manche Betriebe einfach nichts auf die Reihe kriegen.
Und wie man heutzutage mit dem Kunden umspringt, ist wirklich übel.
Hab ich grad erst vor kurzem wieder mal in einer Ford Vertragswerkstatt miterlebt.
Auch zwei Ziviltechniker, bei denen ich mich mal per Mail meldete hatten sich wochenlang nicht gemeldet, bis ich höflich fragte, ob es denn zum Geschäft gehöre, so mit einem potentiellen Kunden umzugehen, und wer hätts gedacht, eine Stunde später kam einen Antwort...
Ich kann dir nur raten, dir nach so einer Aktion unbedingt eine andere Werkstatt zu suchen.
mfg, Wolfgang