[-=LuX=-]

Ja keine Ahnung, war mir nicht sicher ob sowas in einem öffentliche Forum gern gesehen wird. Das ist hier ja keine Bewertungsplattform. Außerdem ist mir nicht so ganz klar, wie das rechtlich zu sehen ist. Nun denn..

Ich lasse im Titel mal bewusst offen, ob die Erfahrung positiv oder negativ ist und möchte nur mal möglichst objektiv meine ersten Erfahrungen bei meiner ersten Bestellung dort berichten.

Weitere Erfahrungen, ob positiv oder negativ sind willkommen.

Nachdem ich hier des öfteren Hinweise auf den fordprobestore gelesen hatte, habe ich dort für fast 1500 Euro Teile bestellt.

Der erste Eindruck: Die haben da eine ganze Menge Teile zu recht günstigen Preisen. Und da die Qualität der Teile nach bisherigen Erfahrungen anderer User trotzdem sehr gut sein soll, war der Store für mich prädestiniert, gerade auch, weil die bestellten Teile für einen MX-6 sind, also dem direkten Bruder des Ford Probe.

Die Reaktionen des Shops waren auch zunächst sehr angenehm, schnell und freundlich.

Aber inzwischen warte ich bereits 6 Wochen und die Teile sind noch nicht einmal verschickt.

Denn - ohne dass es einen Hinweis im Shop gibt - sind die Teile wohl längst nicht alle am Lager, sondern einige müssen erst beschafft werden. Und das - wie man hier später noch lesen wird - angeblich sogar aus Japan und Amerika. Dabei habe ich sicher keine so wahnsinnig speziellen Teile bestellt, die ich nirgends wo anders bekommen hätte.

Ich wurde zwar gefragt, ob man die sofort lieferbaren Teile schon schicken soll, aber man hat mir - auch auf spätere mehrfache Nachfragen - nie gesagt, welche man nun bereits hat und welche nicht und mir auch immer wieder erklärt, dass die noch fehlenden Teile jeden Tag eintreffen müssten.

Ich wollte dann lieber warten, bis die alles zusammen haben. Später hieß es dann auf Nachfrage, es gäbe Verzögerungen wegen dem japanischem und amerikanischem Zoll. Hmm... so ein Argument hab ich hier auch schon mal irgendwo gelesen.

Auf erneute Nachfrage meinerseits Anfang letzter Woche, welche Teile denn nun inzwischen beschafft wurden und welche nicht, habe ich bis heute nun überhaupt keine Antwort mehr bekommen.

Deshalb ist mir heute der Kragen geplatzt und ich habe denen geschrieben, sie sollen mir nun schicken, was sie haben und mir für den Rest den Kaufpreis erstatten, den ich ja bereits vor 6 Wochen bezahlt habe.

Es kam dann doch recht schnell eine Antwort, dass man nun die vorhandenen Teile zügig verschicken will und man die Ölwanne offenbar nicht beschaffen kann. Wirklich klar drückt man sich nie aus und welche Teile ich nun genau bekommen werde, weiß ich auch immer noch nicht.

Auf meine Forderung, mir den Kaufpreis für die nicht gelieferten Teile rückzuerstatten, wurde nicht geantwortet.
Nun muss ich erstmal abwarten, was da kommt.

Also, um auch das an dieser Stelle klar zu sagen, ich glaube keinesfalls, dass ich mein Geld nicht zurückbekomme und halte den Shop nach wie vor nicht für unseriös, aber dass die Teile anbieten, die sie garnicht oder nur mit ihnen selbst völlig unbekannten Wartezeiten beschaffen können, ärgert mich schon sehr.

Das Auto steht seit Wochen mit defekter Kupplung in der Garage und sollte längst fertig sein. Hätte ich diese Wartezeit und die Lieferschwierigkeiten geahnt, dann hätte ich sicher einige Teile woanders bestellt, auch wenn das vielleicht ein paar Euro teurer geworden wäre.

Gruß
Jürgen